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商品やご注文、その他サービスに関するご質問は、以下のフォームまたはメールにてお気軽にお問い合わせください。

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 ■ お問い合わせ方法

1. お問い合わせフォーム
以下のフォームに必要事項をご入力の上、「送信する」ボタンを押してください。

2. メールでのお問い合わせ
フォームがご利用いただけない場合や、ファイルの添付をご希望の場合は、以下のメールアドレスまで直接ご連絡ください。

メールアドレス: support@mofubags.art

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■ ご返信について

お問い合わせ内容を確認後、担当者より 1〜3営業日以内にご返信いたします。
お問い合わせが完了しますと、ご入力いただいたメールアドレス宛に [【MofuBags】お問い合わせを受け付けました] という件名で自動返信メールが送信されます。

【自動返信メールが届かない場合】

しばらく経ってもメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。

  • ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
  • 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられている。
  • 携帯キャリアのメールアドレス(@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jpなど)で、PCからのメール受信を拒否する設定になっている。

お手数ですが、上記をご確認の上、再度お問い合わせいただくか、別のメールアドレスをご利用ください。

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■ 個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は、お問い合わせへのご返信、およびサービス向上の目的にのみ利用いたします。詳しくは当社の「プライバシーポリシー」をご確認ください。